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当全球塑胶产业都在发展解决方案 台湾射出机和机械手臂业者该做什么?

  

哈镆的K Show 2019见闻录

 

每三年于德国杜塞道夫举办的K展,今年仍为全球塑胶产业创造许多话题,其中,台湾业者最该关注的绝对是:“整个产业都在寻找解决方案!”,为什么?

 

先来回顾今年K展参展商们如何回应日渐增加的环保诉求吧!

 

多样化的“Re型解决方案”问世

 

如果说本届K展弥漫着一股不太寻常的气氛,那麽肯定有不少参展商赞同这个看法,因为在参观人潮不若以往的状况下,买主品质反而显著提升,而近期世界各国政府和相关机构持续加深限塑力道,相信就是造成这股反差感的背后因素之一,为了因应废塑料造成环境冲击所背负的指责,许多重量级业者在展会上争相推出各自的“Re(Recyclable, Reusable, Reasonable)型解决方案”。

 

例如全球领先的化学材料制造商盛禧奥(Trinseo)就以“循环性”为此次参展主题,推出符合永续未来概念的创新解决方案;世界顶尖粉体设备厂细川阿尔派(Hosokawa Alpine)则在现场展示集成最新废料回收技术的塑胶押出解决方案。

 

WPC:业界必须展现应有的解决方案

 

事实上,全球塑胶产业在此前才遭受另一次打击,那就是联合国今年中决定将部份废塑料的越境转移纳入巴塞尔公约规范中,为此,世界塑胶议会(World Plastics Council, WPC)再次强调,发展更具环境意识的解决方案已是业者必须重视的课题。

 

在本届K展期间召开会议的WPC主席Jim Seward提到,塑胶虽然替人类生活创造出许多无可取代的益处,却也因为严重破坏地球环境而受到越来越多的抵制,令产业前景蒙上不得不的阴影,但在看到展会上有为数众多的参展商积极响应维持环境永续的全球性诉求后,他认为追求绿色解决方案已顺利成为业界共识,也相信产业发展和环保意识在不久的将来会取得最佳的平衡点。

 

哈镆观点 – 以群体战思维 提供真正符合客户需求的解决方案

 

今年率领公司相关人员前往K展考察的总经理陈志伟,在实地观访现场台商和其他国家的竞争对手后,针对本期电子报开头的问题,总结出了一个值得深思的观点:“真的,该打群体战了!”

 

陈志伟表示,以Staubli为首的欧洲机械手臂品牌在会场上所展现的,不论机械结构或自动化系统等设计,都是以完美搭配塑胶设备为出发点,因此从直观的角度来说,其每项展出都可视为一套完整的,在整个塑胶产业从上游原物料、终端产品到设备供应,正受到环保等市场议题冲击而被迫改变既有生产系统的现实情形时,能更有效地为客户创造价值,这也是令他们普遍不需诉诸价格战,却得以在全球市场持续领先日本、台湾等竞争者的根本原因。

 

相较之下,陈志伟认为台湾厂商在参展表现上,仍停留在过去单打独斗的思维,他强调国内厂商或许在技术实力上不输国外,但其机械手臂在实际设计上,却经常忽略应以解决客户问题为最终目的,并缺乏系统集成的概念,使得其产品在专业买家心目中的定位永远只能是单一项目的设备,“这也造成买主走进摊位最常问的不是你能不能帮我解决问题,而是你的产品价格多少。”

 

有鉴于此,陈志伟更加确定明年起将执行其长久以来所坚持的“策略联盟展”计划,也就是哈镆会以协作厂的角色提供各项所需支持,帮助射出机客户在展场上端出买主。基于信赖原则,陈志伟针对明年这个计划的实貌只能暂时先卖个关子,但是,对台湾业界未来发展充满使命感的这位二代企业家,最后仍不忘强调:“如果今天我们不能打一个群体战,不能把上、中、下游结合起来,变成一个产品(一套解决方案)的话,那对客户来讲还是一个单点,就是台湾产品,Made in Taiwan,就是(只能停留在)这个价格。”

 

侧笔 – 今天,我们不谈环保

 

对读者来说,“解决方案”频繁出现在文章中,或许会令人感到些许不耐和困惑,究竟它和产品或服务有什么不同?哈镆身为国内塑胶成形专用机械手臂领导品牌,又为何如此重视所谓的解决方案?如果再细读陈志伟的想法和我们的侧笔,您将能更加接近本期哈镆电子报所谈的主题核心所在。

 

解决方案其实可以视为“整厂输出”的一部份,主要由供应商根据客户实际面临的问题描述(不一定是具体的需求表达),以专业知识和经验分析其原因并找出解决的方法后,再从其现有产品资源里找出适当的设备或系统售出,因此其本质是一种由实体产品和无形服务所结合而成的商品,同时拥有高客制化特性。对供应商来说,跨入这个市场需要相当充足的资源,例如在问题的解决过程中通常须牵涉不同领域的知识和设备提供,因此假如缺乏技术和经验具一定水准的配合厂和健全的上下游伙伴关系,就可能无法真正替客户对症下药。

 

上述那段解释了为何哈镆总经理陈志伟近几年坚持推行组织资源优化,包括利用公司数十年来累积的ODM经验所进行的产品模块化,以及积极促成业界集成等计划。随著今年K展带来的启示再次印证这些工作的必要性,相信哈镆这些努力于明年起将绽放令人激赏的成果!

 

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